Politique de remboursement

politique de remboursement

Vous pouvez retourner les marchandises reçues sans donner de raison dans les 14 jours en les renvoyant. Le délai commence après la réception de cette instruction sous forme de texte (par exemple sous forme de lettre, fax, e-mail), mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraison récurrente de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas non plus avant l'accomplissement de nos obligations d'information conformément à l' article 246 § 2 en liaison avec § 1 alinéa 1 et 2 EGBGB ainsi que nos obligations conformément au § 312g paragraphe 1 article 1 BGB en relation avec l' article 246 § 3 EGBGB. Ce n'est que dans le cas de marchandises qui ne peuvent pas être envoyées sous forme de colis (par exemple, des marchandises volumineuses) que vous pouvez également déclarer le retour au moyen d'une demande de retour sous forme de texte. L'expédition en temps opportun de la marchandise ou la demande de retour est suffisante pour respecter le délai. Dans tous les cas, le retour se fait à vos propres risques et frais.

Le retour ou la demande de retour doit être adressé à:

compacToys GmbH & Co.KG
Suis Birkenacker 11
D-79199 Kirchzarten
Courriel info@compactoys.com

Conséquences du retour

En cas de retour effectif, les services mutuellement reçus doivent être retournés et tous les avantages retirés doivent être restitués. En cas de détérioration de l'article et pour des utilisations (par exemple, des avantages d'utilisation) qui ne peuvent pas ou partiellement ou ne peuvent être restituées que dans un état détérioré, vous devez nous indemniser de la valeur. Vous ne devez payer une indemnité pour la détérioration de l'article que si la détérioration est due à une manipulation de l'article qui va au-delà de la vérification des propriétés et de la fonctionnalité. «Vérifier les propriétés et la fonctionnalité» signifie tester et essayer les produits respectifs, comme cela est possible et habituel dans un magasin. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans les 30 jours. Le délai commence pour vous avec l'envoi de la marchandise ou la demande de retour, pour nous avec le reçu.

Formulaire de retrait

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À:

compacToys GmbH & CO.KG - Am Birkenacker 11-79199 Kirchzarten - Allemagne

Je révoque par la présente le contrat que j'ai conclu pour l'achat des biens suivants:

Numéro de commande:………………………

Commandé le: ……………………

Reçu à: ……………………….

Adresse e-mail:……………

Nom Adresse: …………… ..

 

Signature du consommateur uniquement en cas de rappel écrit:

Date: